FAQ – Häufig gestellte Fragen

Was ist das OASIS-Spielersperrsystem?

OASIS steht für Online-Automatisiertes-Informationssystem zum Sperren von Spielern. Es ist ein zentrales, bundesweites System, das dazu dient, gefährdete Spieler vor sich selbst und vor den negativen Folgen des Glücksspiels zu schützen. Es ermöglicht die Sperrung von Spielern für alle staatlich lizenzierten Glücksspielangebote in Deutschland, einschließlich Spielhallen, Casinos und Online-Glücksspiele. Mehr lesen

Was ist die gesetzliche Grundlage für OASIS?

Die gesetzliche Grundlage für das OASIS-Spielersperrsystem ist der Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021). Dieser Vertrag verpflichtet alle Anbieter von Glücksspielen, sich an das OASIS-System anzuschließen und vor der Teilnahme eines Spielers abzufragen, ob dieser gesperrt ist. Mehr lesen

Wer kann in OASIS gesperrt werden?

Es gibt zwei Arten der Sperrung:
Selbstsperre: Spieler können sich selbst sperren, wenn sie das Gefühl haben, ihr Spielverhalten nicht mehr kontrollieren zu können. Dies erfolgt auf eigenen Antrag.
Fremdsperre: Spieler können von Dritten (z.B. Angehörigen) oder durch den Glücksspielanbieter selbst gesperrt werden, wenn Anzeichen von problematischem Spielverhalten vorliegen. Mehr lesen

Wie lange dauert eine Sperre?

Die Dauer einer Sperre hängt von der Art der Sperre ab:
Selbstsperre: Die Mindestdauer beträgt drei Monate. Spieler können bei der Beantragung auch längere oder unbefristete Sperren wählen. Eine vorzeitige Aufhebung ist in der Regel nicht möglich und frühestens nach Ablauf der Mindestfrist und einem Antrag auf Entsperrung wirksam.
Fremdsperre: Die Mindestdauer beträgt ein Jahr. Auch hier können längere oder unbefristete Sperren verhängt werden.

Wie wird eine Sperre wirksam?

Eine Spielersperre wird in der Regel sofort nach der Eintragung in das OASIS-System wirksam. Die Sperre gilt bundesweit und für alle angeschlossenen Glücksspielanbieter.

Kann eine Sperre aufgehoben werden?

Ja, eine Sperre kann aufgehoben werden, aber nicht sofort. Nach Ablauf der Mindestsperrdauer kann ein Antrag auf Aufhebung der Sperre gestellt werden. Bei einer Selbstsperre beträgt die Schutzfrist vor der endgültigen Aufhebung in der Regel eine Woche, bei einer Fremdsperre einen Monat.

Was passiert, wenn ein gesperrter Spieler versucht zu spielen?

Anbieter von Glücksspielen sind gesetzlich verpflichtet, vor der Spielteilnahme eine Abfrage im OASIS-System durchzuführen. Wenn ein Spieler gesperrt ist, darf ihm die Teilnahme am Glücksspiel nicht gestattet werden.

Wo finde ich weitere Informationen oder Hilfe bei Spielsuchtproblemen?

Informationen und Unterstützung bei Spielsuchtproblemen finden Sie beispielsweise hier:
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Check-dein-spiel.de